Quel retour pouvez-vous attendre d'une GMAO ?

Les responsables de la maintenance reconnaissent la valeur de la Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO). Il ont cependant du mal à en justifier le coût. Lorsque vous souhaitez obtenir l'approbation du budget GMAO par votre Direction il est essentiel de démontrer le retour sur investissement (ROI) qu'elle procure.

Les bénéfices que procure la GMAO sont totalement avérés

Il est prouvé qu'en retardant le déploiement d'un système de gestion de maintenance intégré et complet l'entreprise s'expose à une augmentation de ses coûts de production sur le long terme. Au lieu de pouvoir prétendre à des économies de l'ordre de 15 à 30% sur leur budget maintenance grâce à la mise en oeuvre d'une GMAO, les établissements du tertiaire vont devoir payer plus pour leur absence de gestion de l'imprévu. En effet, s'il est bien une raison d'adopter une solution GMAO c'est de passer d'une maintenance purement réactive à une attitude proactive. En combinant la GMAO et l'EAM, la gestion des actifs d'entreprise, vous planifiez la maintenance préventive afin d'augmenter la durée de vie et la fiabilité des équipements. Vous augmentez la productivité de vos employés, vous réduisez donc les coûts et augmentez les revenus.

Des avantages-clés faciles à définir

L'utilisation d'un système GMAO intégré et surtout informatisé est à l'origine de 4 avantages-clés. La maîtrise proactive des coûts fait disparaître le besoin de réparations urgentes. Elle réduit drastiquement le besoin de stocks de pièces détachées inutiles et améliore l'utilisation des compétences des travailleurs. Grâce à l'emploi de la GMAO la conformité réglementaire est garantie car les systèmes dédiés prennent systématiquement en compte les étapes de sécurité et de précaution dans les processus métiers. Le système intégré génère des ordres de travail de maintenance préventive. Ils sont conçus pour maintenir votre équipement en état de marche. Ils prolongent la durée de vie de vos actifs d'exploitation. La GMAO assure la qualité en maintenant vos actifs dans des conditions de fonctionnement optimales.

Leur quantification est désormais bien établie

Les systèmes GMAO sont employés depuis plusieurs années et ils ont permis de quantifier avec précision les bénéfices qu'ils apportent aux entreprises. Ces indicateurs ont été révélés par A.T. Kearney et Industry Week Magazine sur un échantillon de 558 entreprises. En déployant un système GMAO vous pouvez compter sur une réduction de plus de 20% des temps d'arrêt des équipements des établissements du tertiaire et autres et près de 19,5% d'économies sur les coûts matériels. Les dépenses d'inventaire liées à la Maintenance, aux Réparations et aux Operations (MRO) peuvent être réduites de près de 18%. La productivité de la maintenance est elle augmentée de plus de 28%. La durée du retour sur investissement (ROI) s'en ressent mécaniquement. Il passe à 9 mois, en moyenne, pour les systèmes informatisés et s'établit à 14-15 mois pour tous les autres.

Le ROI rendu possible par la GMAO se calcule précisément

D'après les spécialistes de Dupont de Nemours, "La dépense la plus importante et la plus contrôlable dans une usine est la maintenance et, dans de nombreuses usines, le budget de maintenance dépasse le bénéfice net annuel." Il devient donc pertinent de mettre au point des formules de calcul qui permettent d'estimer le ROI d'une GMAO. Il faut prendre en compte 5 domaines-clés adressés par la GMAO: la durée de vie des actifs, les temps d'arrêt, les pièces et l'inventaire, le travail et la productivité et enfin les services.

La formule qui décrit le ROI d'un système GMAO est: GMAO ROI = (Valeur GMAO - Coût GMAO) / Coût GMAO. Le Coût GMAO est simplement celui de l'acquisition du système. La valeur GMAO est fonction de celle, positive ou négative, des 5 domaines précédemment définis. Le coût annuel d'un actif se calcule en divisant son coût total par sa durée de vie. La valeur des temps d'arrêt dépend des coûts des pièces détachées, ou du remplacement d'une machine. Il faut lui ajouter ceux induits par l'inactivité des travailleurs. Un surplus de pièces dans le stock est à l'origine de frais supplémentaires. L'amélioration ou la détérioration de la productivité ont un effet direct sur la valeur du travail. Enfin, la mise en place de nouveaux services ou de nouveaux équipement qui les implémentent, de gestion de l'énergie par exemple, a un impact positif sur la formule de calcul.

N'hésitez pas à documenter votre argumentation

Quelle que soit la taille de votre entreprise il vous sera plus facile de convaincre la Direction des bénéfices liés à l'acquisition d'un système GMAO en documentant votre argumentation. L'idéal est de pouvoir bénéficier d'une période d'essai pour le logiciel que vous souhaitez acquérir. Si ce n'est pas possible vous pouvez mettre au point un outil de persuasion simple. Il vous suffit de créer un tableau qui décrit le montant que votre entreprise risque de perdre en ne déployant pas une GMAO. Vous parviendrez à convaincre les responsables des investissements de la vraie valeur du logiciel de GMAO.